Autor: Andrés Felipe Vera Ramirez
24 de Mayo de 2012
Haceb, desde Copacabana, Antioquia, ha logrado posicionarse como líder en el mercado de electrodomésticos, o de línea blanca, en Colombia, y aunque no descuida al país, su interés lo ha llevado a una presencia importante, también en el contexto internacional.
24 de Mayo de 2012
Haceb, desde Copacabana, Antioquia, ha logrado posicionarse como líder en el mercado de electrodomésticos, o de línea blanca, en Colombia, y aunque no descuida al país, su interés lo ha llevado a una presencia importante, también en el contexto internacional.

Cipriano López González, gerente General de Haceb, dice que la compañía ya está en trece países, pero espera que de los contactos logrados durante su participación en la feria comercial más grande del mundo, la feria de Cantón en China, surjan más que nuevos destinos, “negocios de largo plazo”.
-¿En cuántos países tiene presencia hoy Haceb?
“Cuatro donde tenemos oficinas comerciales, pero si usted toma todos los países donde exportamos hoy, son más o menos trece, incluido Ecuador, Venezuela, Perú, Bolivia, Panamá, Costa Rica, Brasil, República Dominicana, Honduras, Guatemala, también hemos exportado productos a Cuba, México y El Salvador”.
-¿Pero manufactura solo en Colombia?
“Solo en Colombia y solo en Copacabana”.
-¿Hoy puede decirse que Haceb vende más en Colombia o en el extranjero?
“Muchísimo más en Colombia, esta es la casa de Haceb y nuestro principal interés es cuidar la casa, crecer en Colombia. En la región andina tenemos una presencia donde nuestras exportaciones son alrededor del 10 o el 15%, por lo tanto Colombia es el mercado orgánico y es el lugar donde hoy queremos tener una mayor presencia”.
Relaciones con Venezuela
-¿Cómo les ha ido con Venezuela?
“Bien, pero realmente el mercado sí se ha resentido un poco, lo que está pasando en el país sí lo vemos, pero nuestra relación con unos distribuidores que tenemos allá, que son cercanos a la marca, es muy buena. Entonces, estamos a la espera de que cada vez más mejoren las condiciones bilaterales para que se den también unas buenas relaciones comerciales”.
¿Y cómo les ha ido con los pagos, con Cadivi?
“Realmente en este momento tenemos unos pendientes en Cadivi (Comisión Administradora de Divisas), que todavía no han sido liquidados, hemos hecho todas las tareas y todo está debidamente registrado en el Gobierno venezolano, pero digamos que la deuda no ha sido pagada en su totalidad”.
-Dentro de los cuatro países donde tienen oficinas comerciales, Ecuador, Perú, México, Venezuela, ¿cuál es el que más representa?
“En este momento, Ecuador, pero históricamente ha representado mucho más Venezuela”.
¿Ustedes recortaron empleos en el 2008, con la crisis con Venezuela?
“No, realmente en ese momento la decisión que tomó la compañía no fue reducir los puestos de trabajo, al revés, aguantamos ese mal momento de la economía y ya hemos superado por mucho el número de la planta de personal que había en ese momento”.
La expansión
-Asistieron a la feria más grande del mundo, la feria de Cantón en China, ¿cuál era el objetivo?
“Esta feria es una plataforma con el mundo, Cantón lo visitan alrededor de unas 200.000 personas en esos cinco días, tiene distintas modalidades o distintas temáticas. Nosotros participamos en la temática de línea blanca y nuestro interés no era, o no es, vender productos en China, sino utilizar esa plataforma para poder hacer contactos con países, sobre todo del norte del África, del Sudeste asiático y de todos los países que son los grandes productores de petróleo, que hoy son unos consumidores importantes de electrodomésticos. En esa feria logramos unos 220 contactos de países de esas zonas que estábamos buscando”.
-¿Esos 220 contactos son de cuántos países?
“Fácil, fácil estamos hablando de unos 20 o 30 países”.
-Con China, ¿estarían ustedes en capacidad hoy de competir?
“No, el contexto de negocio es totalmente diferente. Estamos hablando de que un TLC con China, para la industria nacional sería complejo”.
-¿Y cuál sería más complejo, China o Corea del Sur?
“No me atrevería a decir cuál es más complejo, son contextos distintos. Hoy, es una realidad la negociación de un TLC con Corea, es un proceso que lleva en negociación, por lo menos desde los inicios de 2009, lleva más de dos años largos, donde el tema fundamental con Corea es que es un país altamente proteccionista de su industria, es un país donde existen subsidios a las exportaciones, donde existe una cultura comercial diferente y por ende el tema de la competencia no es en la misma escala o mismo nivel”.
-El TLC con Estados Unidos, ¿qué tan favorable es para Haceb?
“Hoy, dentro del plan de negocios del corto plazo no estamos apostando al mercado americano. Pero en un mediano o largo plazo sí podría ser, pero más que eso, es que Colombia debe buscar acuerdos bilaterales donde pueda vender, no hacer acuerdos bilaterales para importar. Tiene socios orgánicos en la región, en Centroamérica, en el Caribe, donde puede adelantar acuerdos importantes tanto para esos países, como para Colombia, abriría nuevos negocios, nuevas oportunidades de mercado, serían muy equilibrados esos acuerdos comerciales”.
-Ese mediano o corto plazo, ¿serían cuándo?
“Uno no le puede poner límite al tiempo, dado el caso en que se abra una oportunidad de negocio importante se va a tomar”.
Énfasis en la gente
Haceb cuenta hoy con 3.400 empleados directos "y si miramos la cadena hacia arriba y hacia abajo rápidamente uno podría hablar que son tres veces más ese número", dice Cipriano López, gerente de Haceb, quien incluye a los proveedores y distribuidores como parte integral de lo que es la gestión de la empresa.
La compañía tiene sindicatos, considerados por la parte administrativa como "socios de negocio". Además, López habla de quienes trabajan allí como su mayor "activo" y enfatiza: "Tenemos que ser capaces de enamorar a nuestro equipo de trabajo, luchar porque Haceb siga creciendo, sea un muy buen empleador, que genere prosperidad. Nos basamos mucho en los beneficios que tiene la organización en el tema de educación, de salud y vivienda, para poder contribuir con familias felices".
Entre los mayores retos de esta empresa asentada en Copacabana, además de los comerciales, de los TLCs y todos los que rodean diariamente a una organización, está que sus personas sean "seres humanos integrales, que sean unas personas con unas competencias humanas muy buenas, pero que también tengan unas competencias técnicas muy buenas, que sea una organización muy humana, pero que a la vez sea muy competitiva".



